Vos outils devraient vous faire gagner du temps. Pas en perdre.

Ça dépend de ce qu'on automatise. Une automatisation simple, comme une réponse qui part toute seule, tourne en une journée. Un assistant qui doit couvrir beaucoup de cas demande quelques jours, et il continue de s'affiner avec l'usage. Un système complet, qui relie plusieurs outils entre eux, prend environ une semaine. Le faire évoluer ensuite dépend de vos besoins et de ce que vos outils acceptent de partager.

Sur devis, dans la quasi-totalité des cas. Une automatisation est construite pour votre besoin, pas reprise d'un autre client, et les autres prestations suivent la même règle. Il n'y a donc pas de prix au catalogue, et surtout pas de tarif à la journée : on chiffre une fois qu'on a regardé ensemble ce que ça demande.

Vous partez avec tout. Les comptes et les accès sont ouverts à votre nom, sur votre infrastructure, jamais chez nous, et le code, les accès et la documentation vous sont remis à la livraison. Il n'y a aucun abonnement obligatoire, donc rien à résilier, et personne n'a besoin de notre accord pour reprendre le travail là où il s'est arrêté.

Vous choisissez ce qu'il advient des données que nous avons traitées pour vous : nous vous les restituons, ou nous les supprimons, avec une attestation. C'est prévu à l'article 9 de notre accord de sous-traitance, et le choix vous appartient.

En Europe. Chez un hébergeur européen, dans une région de l'Union, sans transfert hors de la zone. Les informations envoyées au modèle d'intelligence artificielle sont traitées en Europe également, par défaut et sans surcoût. Si votre besoin impose un modèle qui n'est disponible qu'ailleurs, c'est possible, on vous le dit, et on met en place une anonymisation avant envoi.

On ne maintient que ce qu'on a construit ou repris proprement. Les dépendances à un éditeur tiers non maîtrisé sont exclues du périmètre garanti : on facilite la relation, on n'en répond pas contractuellement. Pour un site ou une application déjà en ligne, la reprise se traite au cas par cas, dans l'add-on prévu à cet effet.

Non. La seule chose à connaître, c'est où appuyer pour arrêter : couper une automatisation, dépublier un site. C'est un bouton, pas une formation. Avec l'accompagnement, vous n'avez même pas à vous en occuper. Sans lui, arrêter reste aussi simple, mais faire évoluer demande quelqu'un.

Oui, il n'y a qu'une personne, autant le dire franchement. Vous pouvez me joindre par message, par mail ou par téléphone, avec une réponse sous 72 heures ouvrées au maximum, un délai qui peut descendre si vous êtes déjà sous contrat de maintenance, selon le palier choisi. Les périodes d'indisponibilité sont annoncées à l'avance. Et si quelque chose de critique casse, l'alerte remonte et je reprends la main.

Vous remplissez le formulaire et on regarde ensemble. L'audit est gratuit, et il sert autant à vous dire qu'une tâche ne vaut pas le coup d'être automatisée qu'à vous dire l'inverse. On cherche celles qui vous rendront vraiment du temps, pas celles qui font une belle démonstration.